Sistem Kasir F&B — Zeo Pos

Tantangan

Pemilik kafe datang dengan masalah klasik namun mengganggu: antrian kasir sering memanjang di jam makan siang dan malam karena sistem POS lama lambat menambahkan item menu dan kerap berhenti merespons saat printer struk dipanggil. Stok bahan yang dicatat manual setiap akhir hari membuat kekurangan item sering ditemukan, dan laporan penjualan baru bisa dilihat keesokan harinya — sehingga keputusan promo atau pembelian ulang bahan selalu terlambat satu hari.

Selain itu, pelatihan kasir baru memakan waktu lama karena antarmuka lama menumpuk banyak menu yang jarang dipakai. Tim membutuhkan sistem POS yang cepat, mudah dipahami staf F&B baru, dan menyediakan visibilitas penjualan secara real-time tanpa harus berinvestasi pada perangkat keras baru.

Solusi Kami

Kami merancang ulang Zeo Pos sebagai aplikasi web modern berbasis Vite.js + TypeScript + Tailwind CSS yang dapat berjalan ringan di laptop kasir yang sudah ada. Inti aplikasi dioptimalkan untuk alur kerja keyboard-first: setiap pemilihan item menu (atau pemindaian minuman kemasan) langsung memicu validasi stok lewat API tanpa memblokir antarmuka, sementara pencetakan struk ditangani melalui worker terpisah agar kasir bisa langsung memulai pesanan berikutnya.

Backend pertama berjalan di Firebase + Cloud Functions. Kini API sudah dimigrasikan ke Node.js + TypeScript karena alasan internal — agar tim bisa men-deploy, men-debug, dan mengembangkan logika bisnis secara mandiri tanpa terikat Cloud Functions. Sinkronisasi stok dan agregasi laporan tetap berjalan otomatis setiap kali transaksi terjadi. Pemilik gerai mendapat dashboard yang menampilkan penjualan harian secara langsung, lengkap dengan grafik per kategori menu dan daftar bahan atau item dengan stok kritis. Modul izin akses memastikan kasir, supervisor, dan pemilik hanya melihat fitur yang relevan dengan perannya — sehingga pelatihan staf baru cukup dilakukan dalam beberapa jam.